各金融机构及有关单位：

　　为帮助各金融机构牢固树立以风险为本的理念，加强消费者个人金融信息保护，建立健全金融消费权益保护工作全流程管控机制，中国人民银行郑州培训学院拟于2021年2月1日-2021年7月31日期间举办“金融机构中高级金融消费权益保护暨执法检查实务系列在线培训班”。现将有关事项通知如下： 

   一、培训内容

　　金融消费权益保护监管制度及金融消费权益保护服务投诉管理与案例分析等相关专题。

　　二、拟邀师资  

　　金融消费权益保护领域权威专家；商业银行及律师事务所资深专家。

　　三、培训对象

　　1.金融消费者权益保护工作领导小组，金融消费者权益保护协会、学会，仲裁机构等相关人员；

　　2.商业银行总行、分支行分管行领导及相关部门负责人、岗位从业人员；

　　3.商业银行理财子公司、金融资产管理公司、信托公司、汽车金融公司、消费金融公司以及征信机构、个人本外币兑换特许业务经营机构；保险、证券、第三方支付公司、财务公司、租赁公司、金融科技公司等相关人员。

　　四、培训时间和形式

　　时间：2021年2月1日-7月31日

　　形式：在线网课（郑培云课堂）

　　课程在线期间，随监管制度的调整、行业变化的需求，适时更新部分授课内容。

　　五、培训类型

　　培训班由中国人民银行郑州培训学院与北京吉迪科技有限公司合作举办。

　　六、报名方法和联系方式

　　1.报名方法：扫描二维码或发送电子邮件（见附件）

　　2.联 系 人：

　　中国人民银行郑州培训学院培训三部

　　上午：潘雪梅0371-65648599 

　　下午：万 方0371-65573919

　　北京吉迪科技有限公司

　　王峰 010-68802752    18601240007

　　王喆 010-88799786    18611335680 

                                      中国人民银行郑州培训学院

                                          2021年1月5日