学员服务部是为学院承办的各类培训项目及会议提供餐饮、住宿和场地等服务的职能部门，现有在职职工6人、各岗位服务工作人员180余人。根据部门工作职能和服务需要，学员服务部有综合部、核算部、客房部、餐饮部、采购部、安全保障部共六个内设部门。学员服务部管理和服务场地现有各类教室会议室近30处，各类客房580余间、床位近800个，自助餐厅5个、餐位近1000个，设施设备先进，硬件配套齐全，功能完备，环境优雅，适合接待各类规模的培训项目。学员服务部具有丰富的培训服务管理经验，长期以来，得到了总行相关司局和其他送培单位的充分肯定，受到了培训学员的好评。学员服务部始终秉承“以人为本，服务至上”的管理宗旨、“服务只有起点，满意没有终点”的服务理念，竭诚为广大培训学员等提供温馨、细致、周到的服务。学员服务部服务联系电话：0371—65648600。